投诉行业 |
其他行业 | 投诉品牌 |
淘宝cupidon轻奢饰品店 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2024年5月在淘宝上买的999纯银项链，在佩戴过程中氧化变色了，一直放在家里，这几天那来放到熟悉的金店里用专业烧金的火烧，发现越烧越黑，店老板也说不是纯银（假货），联系卖家，卖家一直以超过售后时效为由拒绝退货退款。（证书都在）
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
