投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
玉金方 |
投诉地区 |
山西省 -- 晋城市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人于2013年6月29日在http://www.025059.com/该网站购买两盒名为玉金方的药物，该药品主要治疗老年人冠心病、高血压等心脑血管疾病。家里老人曾连续服用该品牌正品药物。近日看到网站上有卖，通过电话于该网站联系，得知价格为400元/盒（正品价格为598元/盒），该网站在电话中保证药品质量，并保证如果服用没有效果，给予退货。但是在7月2日收到药品以后，老人开始服用了10天，10天内一直是头晕眼花，药品没有丝毫效果。并且把以前买的药品与网上买回来的比较，发现其包装、药物颜色等都存在差异。遂于通过电话于该网站联系，谁知就不再接电话。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！