投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
赔偿我的财产损失 |
投诉详情:
2023年8月7日在淘宝天猫的美的官方旗舰店购买的美的家用加湿器漏水,把我新买的电视柜泡水了,联系商家后,美的售后给我打电话说他们只对他们的产品负责,对我的财产损失不管。
处理结果回复:用户购买的加湿器出现漏水问题,导致家里的电视柜泡水,经与用户沟通赔偿1600元并回收机器,用户认可。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!