投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
Lee |
投诉地区 |
上海市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望赶快退款，或者到货 | ||
投诉详情：
2013年11月13日，在当当网上买了条牛仔裤，一直收不到东西，然后进入订单查看物流，发现在18日已经在哈尔冰被签收，快递公司是EMS。
18日联系当当，当当网直至今日也没有给我反馈和回复，这个是明显的店大欺客行为。每次电话过去都是过几小时会给你电话的，但是没有，这种行为实在让人感觉到气愤。顾客的时间也是时间，太不把消费者当一回事。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！