投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
|
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
尽快予以送货 | ||
投诉详情：
2013年11月25日于当当网购买了四本书，合计82.60元，由于迟迟未收到货，于当当网查询订单，发现书已被签收，拨打配送员电话，对方表示未配送过此快递，将此情况反映给当当网，均不予以处理，当当网是自己填写配送单，以谋取利益吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！