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投诉地区 |
浙江省 -- 绍兴市 | 投诉人 |
屠女士 |
投诉诉求 |
立刻退钱 | ||
投诉详情：
11月11日在当当网下的订单，快一个月了还没收到货。每次打电话给客服总说在处理，并保证第二天给我回复，但是一个月过去了我没有收到任何回复，没有退钱也没有收到货。唯一的消息就是系统默认收货了，这不得不让我觉得是欺诈。没有想到这么大一个网站干的竟然是这样事！没有信用加上效率极低，耽误了我太多的时间，实在没有耐心了。实在信不过当当网了，希望能帮我处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！