投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
依拾贰 |
投诉地区 |
福建省 -- 泉州市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
希望全额退款 | ||
投诉详情：
我在天猫商城依拾贰购买衣物，该订单产品为劣质商品，想进行退货退款出来，但多次在天猫商城的交易平台上多次都无法顺利操作，并多次致电电猫服务电话，都无法进行退款退货。在我不知情的情况下，天猫商城小二在没和买家沟通的情况下，直接关闭我的退款操作，致使我有无法退款退货的损失！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！