投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
充电暖手宝 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
更换没有质量问题的充电暖手宝 | ||
投诉详情：
于淘宝店铺-新辰家居 http://shop58409454.taobao.com/shop/view_shop-8c0269ac7df304be13338a42a7cc2f86.htm?spm=a1z09.5.0.0.8cEtYI，购买了充电暖手宝，用了几天就漏水，联系卖家，听说是质量问题，之后就不理不睬，手机不接，商家是知道过了申诉权15天，就没有办法了，之后打电话给淘宝客服客服告知已经过了上诉期，如果卖家不理你，你也只好自己倒霉了。五十元的东西，自己倒霉了算了,但是理由不服，买的时候绝对保证五年，不要说五年了现在一个月都没有，淘宝网为什么也不管呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！