投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
中国联通 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 齐齐哈尔市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
协调退款 | ||
投诉详情：
年初，本人与朋友在淘宝网鲁宁通信专营店购买联通3G手机卡4张，承诺可以使用一年。年中，手机卡套餐中可以使用的全国流量变更为北京地区的本地流量，严重影响使用，协调客服后说让我们等消息，之后每次问都让我们等消息，持续半年迟迟不给解决，现卡已欠费停机数月，希望卖家能遵守诺言，协调退款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！