投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
苏宁易购 |
投诉地区 |
四川省 -- 绵阳市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
退回本人的货款及利息 | ||
投诉详情：
我于2013-12-21 13:46在苏宁易购拍下电暖器一台，苏宁易购承诺送到时间为23日，我在24日仍然没有收到货物，4008365365电话打不进去，客服联系不上。
24日做了退货处理，显示是退货申请成功，但到今天，该退货仍未被他们的系统审核，说明根本就没有对该事情进行处理，所以本人怀疑该网购平台涉嫌欺诈，也告诉其他买家，不要上苏宁易购网购物了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！