投诉行业 |
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涩依2013秋冬款纯色加绒加厚假两件打底裤裙 |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
京东提升服务质量，主动联系客户不是等客户在屁股后面追着卖方，退回运费15元 | ||
投诉详情：
在京东商城购买了涩依2013秋冬款纯色加绒加厚假两件打底裤裙，试穿发现裤腰松紧带拧巴，严重影响穿着感受，且裤子有扒缝现象，质量有问题 ，按照发货方要求将商品退货，但是京东商城承诺的运费退回确拖着一只不给，多次联系无果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！