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江苏省 -- 盐城市 | 投诉人 |
杨先生 |
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投诉详情:
2013年双12在易迅网买了台IPAD AIR,到手后出现阴阳屏现象(屏幕左侧偏暗偏黑)。周末去检测,工作人员看后表示屏幕确实左右显示存在明暗色差,但格安只被授权苹果手机售后维修检测资质,平板业务未涉及,无法给我开具检测报告。
找易迅网,一周后给我短信,说产品无故障。一眼就能看出的问题却不承认,请问在易迅网购买这类产品有何保障?希望易迅尽早给出合理的处理方案。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!