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建筑书店网 |
投诉地区 |
河南省 -- 商丘市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
今天如果还不发货，直接退款。 | ||
投诉详情：
我于2013年12月30日在建筑书店网下单购买2014年二级建造师用书、建设工程法规及相关知识复习题集（含光盘）、2014年二级建造师教材、建设工程法规及相关知识（附光盘） ，客服QQ说当天就给我发货，两天就能收到，连着几天客服QQ都说当天晚上就给发货，但一直为予以发货。现在客服QQ还不让加，直接把我QQ拉黑了，不让重新加，无法联系上客服，给客服打了多少次电话都打不通，昨晚给客服打电话，终于打通一次，但是客服态度很差，说话语气很差，还自动挂断电话。最主要的是建筑书店网竟然没有退订单的地方，没法退钱，现在客服也都一直联系不上。希望广大消费者不要上当受骗！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！