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人人购书网以旧书骗取钱财 联系卖家不给解决

2014-01-04消费者投诉网

投诉行业
网络购物
投诉品牌
人人购书网
投诉地区
宁夏回族自治区 -- 银川市
投诉人
张先生
投诉诉求
希望给我全额退款


投诉详情:

     人人购书网打着官方全国二建教材的旗帜,下单前特别耐心的说是权威教材网站,2014年的二建资料只有他们最全,承诺以152元价格成交,说是24小时发货全国包邮,实际没有,结果都52小时了才发货。
     这样就是虚假发货,然而当我收到书籍却是2013的旧版,承诺的购书6大礼包也没有送,反复联系到卖家,却是很不耐烦,现在直接把我加入黑名单,进入聊天对话框是无法连接,网上的客服也都不回答,而且收到的包裹上没有对方手机号及姓名,我给支付宝客服咨询过,上面留的电话是06636254558,打过去只是嘟嘟的声音,网上提供的所有信息只有一个手机号能拨通,但是现在他已经不接电话,请贵网帮我解决,也提醒广大消费者,以免有再多的朋友受骗上当。
 


投诉网回复:
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