投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
花花王子(PARTYPRINCE) 拉杆箱万向轮 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退回货款 | ||
投诉详情：
12月份在凡客v+购买的花花王子(PARTYPRINCE)万向轮拉杆箱，当时立刻办理退款退货手续，箱子已经寄回，但是退款却一直没有收到，期间问过多次客服，客服说在12月31日会收到货款，但是经查询依旧没有，2014年再联系客服，说是找人办理解决，却依旧没有消息。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！