投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
花仙子 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
必须退款 希望强制执行 | ||
投诉详情：
2013年12月9日在网上买的花仙子貂皮大衣 一共3900元，支付方式是银行汇款。12月10日对方告知刚改的价格，让加钱被拒绝，电话协商后达成退款共识，卖家承诺10个工作日退到我的银行卡，可是等到25日没有消息，打电话过去，说是30日结账统一退款，一直到2014年的1月4日都未予以退款，拨打电话，电话是停机的，QQ也被拉黑。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！