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欧伦堡 |
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贵州省 -- 铜仁地区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
商家道歉，赶快发货，让我很快收到商品 | ||
投诉详情：
2013.12.18于凡客成品下单，但现在都还不知道商品在哪里，期间两次联系客服，当时客服答应24小时内回复处理结果，最后我期望的处理结果就是一直漫无目的的等待处理结果————根本就没回信，没把买家的事情放在心上，客服只知道忽悠我们买家给他好评，可他们却不关心我们购买的商品到底是怎么样的。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！