投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
华为C8815手机 |
投诉地区 |
山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 |
季女士 |
投诉诉求 |
尽快把货发给我，适当给予补偿 | ||
投诉详情：
2013年12月30日从苏宁易购网买的华为C8815手机，当时订单里显示的送货时间是2014年1月3日。2014年1月4日的时候苏宁发来短信说潍坊的配送人员会在当天的18：00－20：00送达，可货也一直没来。
1月4日联系客服后电话说青岛苏宁客服打来回复电话说货已经在潍坊仓库，1月5日就给货，结果没收到。1月5日我又联系客青岛苏宁客服打来回复电话又说是1月6日一定送货来，结果还没收到货，又联系客服，客服又说1月7日送货。苏宁易购为何一直延后送货时间！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！