投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
2014护士资格考试用书 |
投诉地区 |
河南省 -- 焦作市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
返还5元，补齐承诺附赠的学习资料 | ||
投诉详情：
2013年12月23日在人人购书网（www.90renren.com）和在线服务人员协商以200元价格够2014年护士资格考试用书一套，支付宝支付205元，下订单后对方返回5元，2014年元旦国通快递将图书送到家中后发现缺少附送的学习资料，经和人人购书网和在线服务人员协商一直未果,现对方对我的问题不予理睬，特此投诉对方，请求予以解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！