投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
人人购书网 |
投诉地区 |
江西省 -- 宜春市 | 投诉人 |
简先生 |
投诉诉求 |
把钱退回来 | ||
投诉详情：
本人在人人购书网了购买二级建造师水利水电专业书一套，12月30日买的书，付了款，当时说是最迟两天就发货，谁知等了10多天了，都没发货，打电话打不通，问在线咨询的人说去查查，查个半天都没反应，再问咨询的人，就没人应了，到“联系我们”去找电话打，一个固定电话查无此号码，一个手机号码接不通，要求退订单也不起作用。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！