投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
苏宁易购 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
赔偿我所有损失 | ||
投诉详情：
2013年12月21日在苏宁易购购买了暖风机，订单显示于2013年12月24日到货，随后我咨询了客服，说货要28日才派送。28日下午咨询客服是否有派送，可客服一直不给说法，28日下午一直没收到货，当天退货退款。到2014年1月7日货物一直都处在退货处理中，现对苏宁易购予以投诉：
1、货物延时，欺骗消费者
2、商家注重诚信，没有道德心；
3、用网购来欺骗。
4、霸王条款-货物的退回仓库后才办理退款，退款时间长达15天
希望苏宁易购予以处理，赔偿我损失！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！