投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
鲁魅 |
投诉地区 |
河南省 -- 洛阳市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
在淘宝网购买了鲁魅鞋子，收到鞋子拉链有问题，随即退货，卖家收到货之后说鞋底磨损，要求赔偿，并发来磨损照片。事实上只在木地板上试了一下鞋子，并无走动，图片为卖家发来的图片，很明显，只试下鞋子不可能磨损成那个样子，何况是在木地板上。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！