投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
家与家和 |
投诉地区 |
山西省 -- 太原市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
标错价钱是商家的错，不能让买家承担后果，要对方按照订单完成发送，遵守买卖协议。 | ||
投诉详情：
1月5日在亚马逊采购了6个“家与家和桌旗 ”，第二天亚马逊给我邮箱发了个邮件，说是产品它们标错价了，并且在不征求我意见前提下私自取消了，我立即拨打亚马逊电话投诉，对方说会给我一个合理的答复，可过去两天了，现在我登陆账号发现那笔订单由取消状态直接消失了（被删除），依然是没有任何通知，付了的钱也无影无踪，这就是他们个我做出的答复，这不是明着抢钱么？希望贵部门能严厉处罚这样的商家。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！