投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
金福祥 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
贺先生 |
投诉诉求 |
补发四件套！ | ||
投诉详情：
2013年12月31日在1号店10元付邮抢购一套金福祥中老年身体护理四件套 （护肤品 解决肌肤干涩痒 祛斑抗皱抗衰老 1200ml），本想寄回老家给家中老人使用，没想今日收到货打向家中老人电话询问才得知完全货不对版！洗发水是一次性用的那种小袋袋，抹的油也只有拇指大小，太迷你了吧！大瓶的也只有一瓶，完全跟商品描述不一致！向商家询问得知，说是他们的工作人员对活动流程不熟悉，误操作把图片弄成正装成品四件套。所以收到的是他们的试用装，而非当初产品介绍的四件套！希望可以借助这个平台，帮我解决这个问题！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！