投诉行业 |
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雅培金装喜康力较大婴儿配方奶粉(智护)2段 |
投诉地区 |
天津市 -- 河东区 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
2013年12月1日在苏宁易购下单3个商品：雅培金装喜康力较大婴儿配方奶粉(智护)2段，嘉宝番茄牛肉配方营养米粉225g，金装美素佳儿2段奶粉900g。但一直未送到，12月8日要求退款，之后嘉宝番茄牛肉配方营养米粉225g，金装美素佳儿2段奶粉900g两个商品全部退款成功，但雅培奶粉却一直未退款，已经与客服人员共通过很多次，都说上报了正在处理，知道今天和客服联系仍然说正在处理，已经过去一个多月了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！