投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
奔腾 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 桂林市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
退款！道歉！赔偿！ | ||
投诉详情：
我在苏宁易购买的奔腾加湿器PW108，2013年12月11日下单付款，12月28日才送到的货！这是很明显的违约行为！更让人气愤的是，到货后发现有严重质量问题，水箱漏水，加湿器根本没法使用！当即申请退货，并拍了照片发邮件给苏宁易购，对方反映邮件为乱码无法看清，于是换了邮箱于2014年1月1日第二次发送图片，苏宁易购回复会有专人联系退换货事宜，但直到今天都没人来处理，不知苏宁易购打算将此事推到何时！期望中国消费者投诉网能帮助维权！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！