投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
希望给个处理意见 | ||
投诉详情：
我在小米官网买了个小米书包，可是我朋友觉得太小了，想退货，拨打小米客服，对方告知可以退货，于是打包好寄到小米物流，后来小米打电话给我，告知我的书包吊牌线断了，影响他们二次销售，所以不能退货，吊牌还存在，怎么会影响第二次销售呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！