投诉行业 |
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苏宁易购 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
武先生 |
投诉诉求 |
即时给我发货，然后给我诚挚的道歉！ | ||
投诉详情：
本人2013.12.25在苏宁易购购买了佰草集·舒盈祛痘调理乳50ml，当时确定的送货日期是当月28日送到，等了很久迟迟未送联系苏宁，反馈是30日予以送货，等到反馈的日期同样也是未送货。
直到近日都未予以送货，在我强烈的反对下让我自己确定日期，但是本人未同意，让他们反映给领导给我一个说法，一小时后他们苏宁给我发了一条短信，如果我没有耐心等待就让我自己申请退货！苏宁如此的服务态度真的是让消费者心寒！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！