投诉行业 |
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苹果手机 |
投诉地区 |
浙江省 -- 金华市 | 投诉人 |
顾先生 |
投诉诉求 |
退还我钱，关闭此网站，保护消费者 | ||
投诉详情：
我在http://appleypt.hfjdbz.com网站上购买苹果5S手机，上面说七天包退，100%港版正品，一年保修，两年延修，未激活，我拿到手机后，因为相信，当时没有验机，可我拿到家里后，下载了一个鲁大师和安兔兔测试后发现，手机是假的，是安卓系统。由于是货到付款，当时我就打电话到顺丰快递客服，把钱冻结下来了，并联系卖方要求退货，卖方说明天会有人联系，第二天也没见人联系，打电话过去对方说星期六、星期天不上班。
在qq上联系，发现对方的话让人感到震惊，对方告知可以帮忙操作，替我退款，但要给他400元好处费，我没答应，今天卖方打电话过来说，我可以退款，只要我同意给他们480元，立马可以退货，去顺丰快递处拿钱。我没有同意，请求帮助，非常感谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！