投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
卡利亚真皮沙发 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 大庆市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
在过年前调换一套一模一样的沙发，赔偿我的经济损失 | ||
投诉详情：
2013年11月11日在淘宝天猫购买的卡利亚沙发，至今已经两个多月了，之前沙发到了，商家把贵妃的方向给做错了，开始商家不同意给做，还问我能不能将就用，谁家买个将就的沙发用呢？多次沟通协商说充给做一个，又是一个月过去了。
2014年1月12日沙发到了，打开一看，颜色不一样，之前我还问颜色会一样么，商家和我说的是一样的，但是回来的沙发和之前的沙发完全是两种颜色，沙发的四周都是裂口，存在严重的质量问题，和商家描述的商品完全不一样，和商家沟通，总是拖着，找经理，人家告诉我经理出差了。望中国消费者投诉网能帮忙解决一下，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！