投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
Wantdo |
投诉地区 |
山东省 -- 烟台市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
商家必须给予退回原款（19元）并赔偿商品价格（149元）合计168元。 | ||
投诉详情：
2013年11月11日在凡客V+商城http://item.vjia.com/4792872.html购买了一件原价149元，特价19元的风衣，购买时有货，但是知道三天后也没有发货，我上网查询并打电话，客服告知缺货，订单给取消了，但是期间客服并未有任何告知，商家必须给予退回原款（19元）并赔偿商品价格（149元）合计168元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！