投诉行业 |
网络购物 | 投诉品牌 |
欧世蒙牛超金佳智婴儿奶粉3段900g |
投诉地区 |
山东省 -- 烟台市 | 投诉人 |
杜女士 |
投诉诉求 |
请一个能负责的人给我回电，赔偿！ | ||
投诉详情：
1月8日在京东上下单购买欧世蒙牛超金佳智婴儿奶粉3段900g，到1月12日仍没有发货 打客服打电话，让京东跟踪后与我联系，并问京东不会是没有货所以发不出来京东客服说保证有货，会与明天一定给回复。
1月13日下午，仍然没有接到京东电话，商品也没有发货，于是自己打过去，另一个客服说没有货了。下午6点多京东给我发来手机短息，说会在12小时处理我的订单，1月14日我等了一天仍然没有客服打电话。以上情况可以看出京东为了点击率与第三方发布虚假信息！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！