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已解决:苏宁天猫旗舰店购买小米笔记本电脑2个月出现花屏开不了机

陈女士 中国消费者投诉网2018-04-21 11:31
投诉行业
网络购物
投诉品牌
小米笔记本电脑
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
陈女士
投诉诉求
要求退货
投诉详情:
    今年2月12日在淘宝苏宁官方旗舰店购买小米AIR12.5英寸笔记本电脑,4月20日晚上在使用上述电脑看word文档时,突然出现闪屏后电脑界面不能动,强制关机后出现过几次花屏,黑屏后始终无法进入开机界面,联系苏宁售后只给维修,但是仅仅2个月,使用十来次,就出现这样的质量问题,实在不能接受!

厂家回复:已经送修网点维修完毕认可
消费者回访: 已经修好了,目前没有问题,谢谢

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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