转运四方公司丢件了为何不赔偿？

投诉行业	网络购物	投诉品牌	转运四方公司
投诉地区	黑龙江省 -- 哈尔滨市	投诉人	刘女士
投诉诉求	要求我丢失的快递原价补偿40.98英镑，并补偿我的运费20元和退件费用15元，多次境外电话费和精神损失费共计1000元。

投诉详情：
    英国BOOTS官网购买的商品，转运四方因产品含有Omega3为理由，其中三件商品不予转运。按照客服要求，进行退货标签把该三件产品进行退件处理。然而，2月27日转运四方说已经把商品寄回，我从2月27日至今3月20日从没查到我的退件的快递单号。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！