投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-永久牌电动车 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
退货退款，赔偿损失 | ||
投诉详情：
我在京东上购买永久牌电动车，虚假宣传，不让退货退款
我于2025年11月04日网购了一台永久牌电动车，店铺的宣传页上写的是售后无忧，带牌送到家。我秉承着信任的老客户心态下单了，结果规格不符合武昌区的上牌要求，想着和店铺协商退货退款就行了，结果店铺不给退，反映给京东专员也是一样的结果。前前后后耽误了我十多天的时间，然后和我说退不了。这不是虚假宣传，欺负消费者吗？我只求一个公正的处理方式。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
