投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
江苏省常州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望退还差价378 | ||
投诉详情：
价格波动大，购买后24小时之内差价400多，还拒不退差 拼多多订单号260405-141358610770822 购买价格3982.25 还没签收价格调整到3964补差36 签收24小时内价格调整到3568.3 再次申请补差378拼多多以不同名称拒绝，但型号是同一个型号。
处理结果回复：经核实用户下单时使用了国补优惠，4月7日反馈其他店铺有36元差价。已解释国补特殊性不支持补差，用户当时表示接受且未再沟通，也未提供3568.3元价位的截图凭证。目前该型号券后售价为4817元，用户实付3982.25元，不存在差价，故无法支持补差。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
