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在快手APP陈先生直播间买的鞋有质量问题

刘女士 中国消费者投诉网2020-10-27 12:41
投诉行业
其它网购投诉
投诉品牌
快手APP陈先生直播间马丁靴
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
刘女士
投诉诉求
补偿差价,发的是不是劣质鞋请给个说法,也希望有关部门大力整顿网络带货商品质量,即使网络也希望老百姓买的放心!
投诉详情:
      我在快手APP陈先生直播间2020年8月16购买一双卡帝乐鳄鱼牌白鞋,(因只能填写一个卡帝乐鳄鱼型号没有填写)只穿了两个月多就开胶了,联系卖家时,卖家让我联系厂家,联系厂家说是正品并不认为自己的鞋质量有问题,最后给出过了售后期没有办法处理,如果是正品会开胶吗?因为给了处理不理想就联系快手官网,给出结果就是联系卖家协商,卖家真有质量问题她们会处理,当时就想着算了吧自认倒霉,因为当时还是比较相信快手,又在2020年10月16日在潼哥电商严选直播间购买了一双马丁靴,这双鞋更可气只穿了十几天就开胶了,发现开胶就联系客服当时没有回复,这两个直播间主播卖货都说商场的品质,给粉丝福利,鞋是便宜,便宜是说他们补贴了,赔了多少多少钱,也要给粉丝福利,真有她们说那么好,鞋会开胶吗?如果能穿一年多我也不说什么了,只穿这么短时间就开胶,如果只买到一双开胶的就算了,快手这么大平台,就这么坑老百姓!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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