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其它网购投诉

警惕微信交易购买到假货现在客户满脸荧光剂

3月23号买了一套护肤品加气垫bb霜，使用第二天脸上开始长闭口，使用第三天起，脸上长满闭口，以为是自己换新护肤品不适应导致，便停止使用，使用之前一直使用的护肤品，发现脸开始过敏火辣辣的疼，因为信任也没有人怎么追究，以为是自己的错误，认为过段时间就好了，但是一...

2016-04-26 10:37:48
在中国联合航空购买机票后出票方为何不给退票

本人于2015-04-13，在19E平台购买了机票。2015-06-21 16:30深圳宝安国际机场-2015-06-21 19:45北京南苑机场，联航KN5858航班的机票。 2015-06-16 21:26:18接到航空公司通知航班取消。本人申请了非自愿退票。19E平台百般刁难以各种理由不给我退票退款。本人咨询中国联合航空...

2016-04-25 10:38:56
顺丰速运丢件iphone6s puls 拒不调查理赔

2016年4月2日我在手机软件分期乐注册并提交审核，审核通过后在分期乐上买了一个64G玫瑰金iphone6spuls手机，金额为6288，加上月供服务费共计6919.2元。于4月3号订单通过并发货，订单号：783165119526。我在4月6号12时12分在学校小门口在顺丰快递员手中拿货并签收，由于当天...

2016-04-23 20:49:27
去哪儿网机票代理商欺诈

去哪儿网机票代理商，（去哪儿网客服电话，未能得到代理商联系方式）投诉内容：我于16年3月在去哪网定了南方航空公司4月4日武汉-曼谷和4月13日曼谷-武汉的双人往返机票，共花费4266元，其中2478元机票票价，1788元税费。 4月4日因迟到不能登机，当时离起飞时间还有半个小...

2016-04-20 16:06:56
网络游戏消费纠纷如何解决

投诉网络游戏运营商北京空中网坦克世界网游。该公司无故消除本人已累计消费10000多员的游戏账号，该账号为：hy5116 性质恶劣，有欺诈消费者行为。请组织帮我讨回公道。 ...

2016-04-20 10:55:40
分期乐关闭我的订单后是为了提价

16号我下单之后已经提示身份核实成功然后到18号单方面关闭我的订单然后再提价300元。这根本属于欺骗消费者的行为希望能严肃处理 ...

2016-04-19 11:16:23
网购产品退款问题：符合条件申请退款无人受理

瀚美堂挺靓牌左旋肉碱因产品效果不佳，厂家事先答应无效退款，现在申请，无人受理 ...

2016-04-17 13:15:23
拼多多APP购买的日本资生堂防晒霜与在免税店购买的品质不一样

你好，拼多多APP就是骗子，我已经发布微博，您可以去搜以下拼多多APP，本人于4/11日下单购买了所谓的日本进口资生堂防晒霜，收到货后大吃一惊，是假的，包装与实物不同，是明显的假货。打开刺鼻，酒精含量非常高。本人一直用这个牌子的防晒霜，去拿了我在免税店购买的，挤出...

2016-04-16 11:52:52
投诉去哪儿网不给全额退款的无耻行为

在去哪儿网上购买上海飞北京的机票，飞行当天，飞机因天气原因被取消，事后申请退款并上传了航空公司所开具的航班取消证明，但是最终被去哪儿网驳回，理由是我方确认了这次航班的后续保护航班的座位，故不给予退款，但是经查证，确认保护航班的行为不是我方行为，是去哪儿私...

2016-04-13 17:34:58
3月30号一号店海购奶粉 10天未发出现告知无法发货要退款

2016年3-30号在一号店海购德运的脱脂奶粉，十天未发货，我一直与上海益实多电子商务有限公司（一号店）的客服联系，她们一直推脱发货时间，一直到4月10号，下午的3点左右，给我来电话，说是因为4月7号海关的新政策，我的货物无法发出，要给我退款，但是我的奶粉是在3月30号...

2016-04-10 15:31:43
中国亚马逊自营销售的择木宜居牌沙发有严重质量问题

3月7日在中国亚马逊下单，购买简约现代沙发米白色单人+三人+左贵妃。结果3月23日才到货，然后3月30日噩梦开始了。购买时看到销售配送: 由亚马逊直接销售和发货。退换承诺: 此商品支持30天免费退换，才坐了没十天的沙发，晚上看电视的时候突然崩的一声巨响，第二天早上的...

2016-04-09 17:17:54
我在“全球购”买的包包有瑕疵客服不给处理

我今年三月在全球购手机app上购买了一款Tory Burch的包包，收到货之后几天没时间查看，就放在那里了，然后过了几天拿出来背了两天就发现包上有明显的污渍，包里面的标签也是坏的，明显是卖家发货的时候没有检查，但是客服一直推卸责任不给我处理，反应了三天了现在都已经自...

2016-04-09 10:08:53
去哪儿网违反《民用航空电子客票暂行管理办法》欺诈消费

本人于2016年4月5日在去哪儿网定了1张乌鲁木齐航空公司2016年4月6日西安至乌鲁木齐的机票（航班号UQ2508，电子客票号8862101364889），当时网上支付票价金额：787元（机票737元+机建费50元），但在机场打印的行程单票面全价却为640元（590元机票+50元机建费），相差147元。...

2016-04-08 17:12:21
搜索vans牌子男士鞋代购点击第一个网页购回的鞋子是高仿品

在网上搜索代购，看见搜索排名第一的就进去了，看见男士鞋子vans牌子，当时问客服说是真品，可是到手的鞋子却是高仿的，拿到专卖店去核实时看是莆田生产的高仿品。促销手段？这样欺骗消费者呢？间接让消费者消费一定金钱是嘛？ ...

2016-04-08 14:57:32
众安保险运险费有问题

没有提醒我需要在不确认收货情况下退款退货才可以获得理赔 ...

2016-03-30 21:53:01
去哪网单方面强制处理纠纷

改签错，依旧要求支付改签费，答应的理赔内容后不兑现，单方面强制要求接受处理结果 ...

2016-03-29 11:47:13
网购的速飞加速器总是掉线不能正常使用

速飞加速器总是掉线不能正常使用。前几天网上转账购买的会员，1年的期限。产品是加速vpn，但是总是掉线，不能正常使用。 ...

2016-03-24 14:09:56
很久没上蘑菇街购物莫名其妙账号被拉黑

很久没上蘑菇街购物，当准备购买时，发现账号被拉黑。询问客服被拉黑原因，只给我看被拉黑的规定，没有具体告知我哪里违规。要求看证据，提供不出。 ...

2016-03-23 15:28:44
去哪儿虚假服务信息让我非常烦恼

我订了2件首尔的酒店客房，2人房和3人房，去哪儿无故取消其中一间3人房，给我造成很大的麻烦。最后沟通说2人房也可以退，但是必须扣去20%款项！逼我退房，打乱我的行程，让我错过订酒店的最佳时间，还要我赔钱！也就算了！说好3月19日以内可以申请退款，后来打电话过去，说...

2016-03-20 12:59:19
游戏消费不许退货吗？

某行业游戏消费不许退货，买了不到三周不让退款态度很是生硬 ...

2016-03-19 12:32:12
去哪旅游网无法退款欺骗消费者

酒店未入住未退款，商家不愿退款。在去哪旅行网预定了18号鼓浪屿加州别院大床房一晚，由于天气原因无法到达鼓浪屿岛上，与商家协商未果，商家不愿退款。一直以让我们这些消费者等轮渡为由，推脱退款。还浪费我们一天时间。与去哪旅行网也协商未果，认为商家与去哪旅行网串通...

2016-03-18 17:07:13
在糯米网购买电影票显示会员卡50元购完后显示为空卡

糯米网误导消费者。在糯米网购买电影票显示会员卡50元，未具体告知50元是否可用，购完后显示为空卡，商家有严重误导消费者行为。 ...

2016-03-18 15:36:48
警惕微信卖家贩卖拼接文玩核桃

直接支付宝转账的，核桃买的时候卖家一再保证核桃是全品没有瑕疵的，还一口保证说虽然咱们是直接转账不走淘宝，但是质量售后都有保障，也出于信任吧，就没有走淘宝（支付宝转账记录可以提供） 3月8日上午收到核桃，由于在单位没有仔细看核桃的品质，只是简单的刷了帅核桃上...

2016-03-16 21:24:58
以随机抽取的方式诱导网络游戏客服投钱

1250元送6星符文等箱子，随机开取符文，屡次诱导玩家充钱。 ...

2016-03-16 11:25:10
通过唐三藏转运公司转运一单商品三个月了还未到究竟运到了哪

唐三藏转运公司蓄意扣押转运包裹。我想投诉唐三藏转运公司，电话号码010-87765770，这个电话根本无人接听，给在线客服留言也几天不回复。2015年12月中旬通过他家转运了一单商品T恤、鞋、玩具等，三个月了还未到我手里，2016年2月26日唐三藏客服来电话说我的这单货物被海关抽...

2016-03-10 15:36:39
有关去哪儿网机票退费问题到底该怎么办

5474元机票航空公司查询每人收300退票费，去哪儿网不给退票。2015年4月8日在去哪儿网采购两张长春台北往返共计票款￥5474元；单张￥2187+550（税） 2015年4月14日南航CZ3051（长春-台北），4月20日南航CZ3052（台北-长春）往返机票2张，乘机人：票号：7846776482693...

2016-03-09 11:31:54
亚马逊电子浏览器用了4个月电池坏了该不该保修

亚马逊电子浏览器用了4个月，电池坏了不保修 ...

2016-03-09 10:05:36
亚特体育健身季卡长期不用就失效了吗

我于2016年1月23日在APP上购买亚特体育健身季卡一张，由于过年期间没有能去健身房体验。但是我所购买得季卡验证有效期是到2016年7月31日止的。也就是说我只要在2016年7月31日前去验证都是可以享受健身体验和我得消费权益的。但是在今年3月分的时候我多次去亚特健身房开卡未...

2016-03-08 14:16:45
投诉蘑菇街卖家官方服务态度及问题解决能力如何提高服务水平

卖家虚假发货，蘑菇街维权业务等于摆设，卖家打电话骂人，服务态度差，视而不见，问题不解决，客服推脱，3号下单，4号凌晨发货，到6号还没有任何物流信息，商家推说不知道东西丢了，我维权，点退款，到官方介入之后才有个收件信息，现在已经7号晚上还是只有收件信息，卖家...

2016-03-07 19:50:23
骗子利用支付宝蚂蚁花呗漏洞让消费者损失谁来承担责任？

支付宝利用蚂蚁花呗变成了骗子，购买东西没有短信通知，这是最让我不能理解的，在2015.11.11本人才发现自己损失了一笔资金，共3400元，事发后，我咨询了支付宝客服，他们也承认蚂蚁花呗是试运营业期，并没有真正的上市，在目前了解的情况下，因蚂蚁花呗被骗和被盗的已经不计...

2016-03-07 09:15:02

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