投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝骆驼官方旗舰店 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
我在2026年2月4日在淘宝骆驼官方旗舰店买了一件羽绒服 看了衣服上的标没有说不能机洗 机洗完发现质量很差 衣服直接出现破损情况 羽绒毛全部暴露在外 我跟客服商量全额退款 客服觉得是我的问题 明明是质量不好的问题
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
