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淘宝网投诉

淘宝网卖家发错货，拒不承担退换货邮费，邮费金额约85元

前提：20160919于淘宝网该网络购买塑料简易衣柜粉色12门2挂一套47厘米加深款，未注意产品规格导致不能使用。内容：20161002于该店再次购买塑料简易衣柜粉色12门2挂一套37厘米普通款，收货后发现卖家发错货导致不能使用，第一时间告知卖家卖家承认发错货，但被告知会以返现1...

2016-10-07 03:36:15
本人手机号被他人冒名使用

本人手机号已经使用了8年之久，近期用本人手机号登入支付宝账号，却发现此手机号码已经被他人用实名制认证掉了，本人之前从未使用过支付宝，近期才开的。联系过支付宝客服，却被回复因为此账号有交易记录，所以不能注销。但本人不能接受此解释，因为这手机号一直是我用着，...

2016-10-01 19:49:12
淘宝网把卖家店铺封掉导致我的手机无法售后及退货怎么办？

在淘宝网购买的手机说是保修一年，因为淘宝网把卖家店铺封掉导致我无法完成售后保修，淘宝申请售后但由于卖家无保证金或保证金金额低于交易金额，买家无法完成退货或保修！既然卖家保证金金额低于交易金额，就得淘宝网来垫付这部分。保证金不是保障淘宝网利益的，而是保...

2016-09-20 16:57:57
淘宝网在处理投诉上一直考虑的是自身利益。没有考虑到消费者利益。

在淘宝网购买的手机说是保修一年，因为淘宝网把卖家店铺封掉导致我无法完成售后保修，淘宝申请售后但由于卖家无保证金或保证金金额低于交易金额，买家无法完成退货或保修！既然卖家保证金金额低于交易金额，就得淘宝网来垫付这部分。保证金不是保障淘宝网利益的，而是保...

2016-09-20 16:50:49
淘宝chislim启迈斯店虚假宣传欺骗消费者

2599元买的 chislim启迈斯MQ7-经济版-单功能，永康市辉皇贸易有限公司旗下淘宝旗舰店虚假宣传！淘宝店铺中不管是标题.图片.还是详细介绍都描述了本款跑步机有56厘米宽的跑带此描述是这款跑步机最重要的卖点本人也是看到跑带有56厘米宽后才购买的购买后发现实际仅有53.5厘...

2016-09-07 13:42:56
淘宝支持线下交易付款后人失踪淘宝不给予处理

投诉淘宝网诈骗，淘宝支持线下交易淘宝卖家让支付宝付款1670 付款后人失踪淘宝不给予处理 ...

2016-09-05 20:16:16
在淘宝旗下的咸鱼APP买了一个LV包包发现是假货

你好，本人于2016年8月23日20点58分在淘宝旗下的闲鱼APP购买了一个LV PALLS CHAIN M41201的红色包包，购买价格为3000元，卖家说是在专柜买的正品，后来我确认收货后，拿去验货，发现是假冒商品，这个包包并不是卖家所说的正品，然后我找卖家理论的时候卖家就把我屏蔽了，我...

2016-09-04 14:27:58
在淘宝网上的闲鱼网上买了苹果手机没有收到货物却不给退钱也无售后

在淘宝网上下属的闲鱼网上买了一部99新苹果手机，卖家用欺骗手断骗我在没收到货物时就确认收货，然后再拦截快递，导致我钱财两空，而这笔交易一开始就存在着明显的异常情况，交易资金给暂时冻结住，然而我打淘宝网消费者热线请求退款，淘宝网却说无售后，让我报警处理 ...

2016-09-02 16:48:53
投诉淘宝网商家太平鸟恶意拒绝按成交价进行交易，恶意拒绝发货

投诉淘宝网商家恶意拒绝按成交价进行交易，恶意拒绝发货，淘宝网监督服务不力 8月25日本人在淘宝网购买了一件太平鸟男装上衣与裤子，因卖家自己设置的满减金额出错导致双方纠纷。卖家感觉自己吃亏，明确告诉我不会发货给我。卖家一点也不诚信，我在他的店铺拍下之前是跟他另...

2016-08-31 20:07:22
淘宝不保证卖家的权益，本人怀疑淘宝小二和卖家勾结

2016年8月14日下午，本人在淘宝里的咸鱼拍卖上以351拍到了全新IPhone6 puls，随后卖家通过电话及短信以系统故障为由拒绝发货，并提出了300 补偿，但本人没有接受。接着我拨打了淘宝热线跟淘宝客服说明了情况，淘宝客服去与商家交涉后给我回电说卖家已经答应发货了。第二天，...

2016-08-23 20:38:57
在淘宝网购买的甜城酿酒机，收到空包裹，投诉一直未解决

在淘宝网购买的甜城酿酒机，掌柜名为：掌柜:君祥食品有限公司君祥食品有限公司，7月25日购买，7月28日收到空包裹，申请退款后，商家给予退款，但是在淘宝网投诉商家无辜发送空包裹，淘宝网一直不给予受理，拨打客服电话和官网在线客服都不给解决，甚至在投诉的首页填写快...

2016-08-09 15:33:05
淘宝平台联合卖家坑消费者：购买爱奇艺会员，一直登录不上

本人在淘宝平台购买爱奇艺会员此商品购买时买三个月好评送一月我买了用了一个月就不能用找此商家但是反复多少次还是登录不上，此商家不理于我，然后我想通过淘宝平台维权没想到淘宝平台一直跟我推已经有将近10天了一直在跟我推脱，我不知道是他们达成了什么协议还是怎么了我...

2016-08-08 11:48:30
淘宝游戏代练使用第三方软件导致封号

淘宝找英雄联盟代练，卖家宣传不使用第三方外挂，但是交易过程中我的账号被封停3年，经过腾讯官网查询属于使用第三封软件封号，卖家提出赔偿金额不到帐号总值20分之1，订单号: 2142896307357590 ...

2016-08-07 19:06:45
为什么付款后在淘宝找不到付款记录只有支付宝看的到支付记录？

为什么付款后在淘宝找不到付款记录只有支付宝看的到支付记录？我要投诉淘宝网我下了单既然在淘宝网找不到订单打电话给客服客服一直在推卸责任 ...

2016-08-07 11:08:59
淘宝账号为什么被无缘无故冻结？淘宝账号被无缘无故冻结后怎么办？

淘宝账号无缘无故被冻结客服还不给原因 ...

2016-08-04 19:45:11
淘宝网上购福特车灯，淘宝卖家不履行售后承诺怎么办？

本人于2016.5.1日在淘宝网车尚坊店内花了563.31元购买一对福特雾灯车灯，卖家承诺质保一年，用了大概3个月车灯进水直接坏掉，多次电话旺旺联系卖家不回复也不接电话，出现问题就逃避责任，希望核实处理！ ...

2016-08-04 18:53:51
淘宝卖家康博体育公司故意少发漏发书还有盗版书，复印件等

淘宝卖家康博体育公司故意少发漏发书还有盗版书，复印件等。 3498元买的体育书籍（共计64件/套），此次交易卖家不但价格虚高发出的货（书）有严重的漏件少件问题还有旧书，盗版书、复印件，发货慢，提供单号后近一周才发货多次联系态度恶劣最后更是不接电话和不回应以达到...

2016-08-04 10:32:59
淘宝卖家康博体育公司漏发货发盗版书复印件态度恶劣

淘宝卖家康博体育公司利用淘宝平台故意漏发货和出售伪劣盗版书籍光碟，而且发货慢（近一周时间才发货）以达到淘宝自动放款的目的，发货数量严重差缺（发货数量不到采购数量的三分之一）还出现旧书、盗版书，甚至还有复印件，这样的卖家多次利用淘宝歁骗消费者（淘宝历次交易...

2016-08-03 15:20:18
产品质量问题，淘宝客服不管，卖家不处理

尊敬的领导：我于2016年1月5日晚在淘宝网站https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-13384945862.10.fLgqlEid=521299010404这个店铺中购买了两个斯巴鲁森林人日行灯，一共花费了310元，还未使用半年，已经一个灯不亮，另外一个亮4个（一共8个灯泡）。之后我...

2016-07-31 19:33:03
卖家寄优速快递我并未收到货但是已经签收拒绝退款，淘宝去优速快递取证

物流到我上一个城市就已经被签收，淘宝小二支持卖家协定，打电话给淘宝无果。遂自己去优速快递举证，优速快递网点告知未收到货无法帮我举证或开证明，我本人并未签收连电话都未接到优速快递竟开给淘宝我本人签收的证明。请315消费者保护协会保护我们消费者的权益！ ...

2016-07-28 18:55:26
淘宝上买的魔盒要求售后维修卖家不理睬

找淘宝卖家售后就是不理人要求把如何把东西弄回去维修的步骤也不讲总之就是不理人敷衍找淘宝投诉他们说只能帮我去找该店铺的人员可是那店铺的人不理睬希望大哥大姐帮帮我 ...

2016-07-21 19:42:13
普洋浩天锂电池不到一年坏三次

买他们锂电池一年不到这是坏了第三次了，每次都是正骑着断电，这第三次坏，联系他们客服，他们还可不耐烦，这电池重，每次寄他们那里维修，运费都八十，并且他们承诺的退运费也不退！如果这样下来，他们承诺的三包期三年，三年之内坏的次数多了，光运费都比电池贵了！难道他...

2016-07-21 17:11:41
淘宝网橘子皮数码买的二手魅族手机，寄给电商修理后就没有了下文

商品有问题，半个月内返还给商家了，然后他们的店铺全部宝贝下架。半个多月前，我在网上买了一部二手手机，型号是魅族MX，手机到手后发现手机有时候会自动关机，然后就联系客服，客服让寄回修理，我就说可以，因为当时我在学校，不方便发快递，然后约定接到货后下个星期的周...

2016-07-14 14:23:48
淘宝购买水草泥存在严重质量问题，污染整缸

在淘宝店铺-馨睿水族购买华旗正品 ADA泥水草泥水晶虾泥新亚马逊黑泥二维码假一罚十。东西买了后存在严重的质量问题，卖家不承认一口咬定是我的操作问题。淘宝也投诉了但是偏向的是卖家，东西很严重不可能是人为因素造成的，现在要求卖家退货退款，卖家却拒绝，商品上...

2016-06-29 09:18:10
在淘宝网买到假冒原厂福特品牌汽车配件

2016年3月在淘宝网上购买福特蒙迪欧致胜方向助力泵、助力泵高压油管、助力泵低压油管、发动机机脚、助力泵液压油，共计1477.99元，一再申明要原厂件，卖家声称是供福特4S店的原厂正品。收到货后就到汽修厂安装，使用不到2个月，就发现助力泵有时不工作，到汽修厂确认才发觉...

2016-06-23 15:40:51
买到假金士顿牌内存卡淘宝不予处理

买到假金士顿牌内存卡淘宝不予处理。买到了扩容卡（标128G，实际1.5G），淘宝久久不作处理 ...

2016-05-31 08:22:19
淘宝卖家欺骗消费者货不对板

在淘宝买的短裤和牛仔外套，邮寄过来是两件一样的半袖。 ...

2016-05-25 14:14:56
淘宝天猫买到仁品旗舰店的水壶质量不合格开水烧伤脸没人管

网上天猫店购买烧水不锈钢壶仁品热水壶，号称经久耐用，使用一年左右，烧开水是发生壶底内侧突然变形，导致壶盖及壶中开水飞溅，烫伤我的脸，当即被送到北京市积水潭医院，现在脸部仍有大面积烫伤痕迹，根据侵权责任法，要求与商家协商解决，淘宝网天猫客服电话以过服务期为...

2016-05-19 23:28:23
恒昌激光水平仪只用了一个多月就不准了，怎么这么不经用？

在淘宝网上花了329元购买的恒昌激光水平仪，这东西我常用，以前买得怎么也用两三年，可是这次只用了一个多月就不准了，这叫怎么回事？因此造成了工程拆了重干，进而延误工期多干了活。联系卖家负责人，态度很不好，不认为他的东西出了问题。 ...

2016-05-19 07:13:34
淘宝网上的集美日用家居商城有质量问题也不退货态度恶劣

淘宝网上的集美日用家居商城有质量问题也不退货态度恶劣。在淘宝网上的集美日用家居商城买的透明塑料箱子爆裂也不给退，卖家售后服务态度不好，质量问题也不愿退货。 ...

2016-05-18 12:16:32

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