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淘宝网投诉

淘宝网许愿稳安专卖店摩托车挡风被货不对版

卖家发错货，虚假发货货不对版。...

2025-11-21 00:31:01
淘宝偏袒商家乐旅泰签，违背消费者权益法

2025年10月14日通过淘宝平台下单了2人的泰国DTV签证，商家承诺包下签，不下签退全款，后于11月7日被告知拒签了，商家拒绝退款，并且告知要扣费后我从淘宝发起退款请求，请淘宝客服介入处理，并且按照淘宝客服要求提供了商家的承诺与相关证明！淘宝不作为，偏袒商家，我现在...

2025-11-20 23:52:50
淘宝乐盈家具沙发工厂店买的沙发不让我退货

沙发尺寸不够质量很差有一股很重的臭味颜色差异太大 2025 年 10 月 3 日淘宝网上的乐盈家具沙发工厂店买了 18 个沙发，总共支付了 16000 元，收到货拆开一个看沙发尺寸不够，颜色差异太大，而且沙发有一股很重的腐烂臭味儿，这是用餐厅的沙发，这样臭味客户怎么坐下吃饭...

2025-11-20 23:05:35
idea虚拟账号产品用了两个星期就不能用了

一个软件账号用了不到两个星期，商家就跑路了，淘宝平台不作为三个月了还是敷衍态度，平台应该负责索赔...

2025-11-20 22:38:58
安彩薇商品质量存在明显问题

韩系高级感甜美粉色大毛领连帽针织开衫毛衣女秋冬季慵懒外套上衣，破损勾线商家态度恶劣缺少纽扣商品质量存在明显问题一件毛衣破洞缺少纽扣勾线，衣服质量存在明显破损质量问题商家态度恶劣线头破洞缺少纽扣...

2025-11-20 22:33:08
小小影楼不小心拍错商品，5分钟不到去不给退款

不小心拍错商品，5分钟不到去退款，商家拒退，平台还默认商家的做法对的商家上假链接，退不款。淘宝维护骗子商家，允许商家上虚假链接...

2025-11-20 14:16:18
收到啄木鸟直筒裤商品为二次销售商品

裤脚上的线头被火烧过在淘宝平台啄木鸟官方旗舰店购买的两条直筒裤收货发现裤脚上的线头有被火烧过，确定为二次销售商品...

2025-11-20 13:51:27
淘宝联通通港通信专卖店流量卡缺斤短两

购买相应产品套餐235g流量卡，发货实则158G流量卡淘宝订单号2993155465408639098 10月14日我在淘宝店购买了联通流量卡，事先沟通好购买的流量卡235G+100分钟通话时间，然后我下单了这个卡种，第二天我收到货后，注册了，收到短信是153G的套餐，然后咨询客服，询问是因为审核...

2025-11-20 11:06:08
德力西电锤没力气

淘宝网上，南威家居专营店购买的锂电电锤，没力气，退回给店家，也不给我售后，...

2025-11-20 11:02:49
不按约定履行

11/5在淘宝购买的上衣，超出承诺时间未发货，联系商家不给确定的结果，要求投诉商家及发货...

2025-11-20 10:53:19
淘宝无缘无故限制我账号使用

淘宝平台无缘无故限制我淘宝账号使用，越打平台电话咨询越限制的时间长，第一次3天，第二次一周，这次账号刚使用了一天又被限制了一个月本人账号开了88VIP，就是想在双11双12的时候通过88VIP权益买点比较优惠的商品，但是现在账号根本没办法使用，平台客服在后台也查不到具体...

2025-11-20 10:16:08
淘宝店买的游戏铺关门退不了款，平台1年多不予处理

淘宝店铺关门退不了款，平台1年多不予处理在淘宝购买商品之后商家突然联系不上关店了，这个分明就是欺骗，欺诈消费者，联系淘宝客服后，说的是要等90天工作日追缴和催缴，2024年4月买的东西，到今年25年8月了，已经过去一年多时间了，也没有消息，客服没回信息。我的投诉希...

2025-11-19 23:12:40
淘宝网LilyLikes Online家买的羊皮皮衣掉皮

2200元皮衣穿一次掉皮本人于2025年7月31日在淘宝网店铺 LilyLikes Online 家购买一件羊皮皮衣，当时是夏天，没有试穿就留下， 11月18日天气转冷后第一次穿后，不到一小时，就发现领口袖口出现掉皮褪色现象，质量非常差，完全不符合2200元的价格，这个订单的追评里也有几名消...

2025-11-19 23:08:02
淘宝网上网购iPhone手机未按承诺时间发货

商家缺货，承诺发货时间内未发货，卖家未按约定时间发货，订单号:4877702175245823715 卖家未按约定时间发货，多次询问无果。...

2025-11-19 22:52:41
大叮家服装质量引起身体损伤

买了大叮的裤子，内侧的缝线和刀刮一样，皮肤破肿严重，卖家态度恶劣一味推诿，我可以把裤子拿去鉴定，证明问题，大叮自制裤后升级线！双裤型牛仔裤冬季莱卡四面弹高腰显瘦微喇裤投诉事由：本人于10月25日在淘宝网大叮自制气质简搭女装购买了大叮自制裤后升级线！双裤型牛...

2025-11-19 22:11:43
淘宝榴花姑娘旗舰店卖家发来残次品椅子

卖家发来残次品电脑椅家用舒适久坐办公转椅【限时特惠】奶油白/三防PU皮【双层靠背送同款抱枕】；白色尼龙脚；固定扶手，有七天无理由我想要退货退款他们不支付运费，椅子的支架是坏的，整个椅子没有办法支撑这个店家发来残次品，您应该支付我退货退款的邮费，但是现在...

2025-11-19 22:02:29
在淘宝壹品良机旗舰店网购苹果手机不发货

我于11.8号在淘宝平台，名为壹品良机的旗舰店上下单了一台苹果17promax的手机，平台迟迟不发货并以系统审核未通过的理由叫我退款，我的权益受到了严重的损害，涉嫌的金额比较大，钱是有时间价值的，我要求对方赔偿我的损失，并且他是在下单完后的两天才告知，也没有给我一个...

2025-11-19 21:10:40
科技侠门锁不是通用款，淘宝官方强买强卖

淘宝官方强买强卖卖家所售商品不是市面上通用款式，智能锁的反锁铁销凸出且超出锁体平面，安装后铁销会压住，造成不能反锁操作，明显的设计缺陷，同类型智能锁我在其他几个商家分别买过几十把，仅这家是这个设计，且卖家还要求我请人切割门安锁，由此体现所售商品不是通用型...

2025-11-19 20:23:53
淘宝上网购南极人保暖内衣商家连续三次发错货

商家连续三次发错货只有退货无其他赔偿淘宝官方了解情况后说我已经退货也无法赔偿那我的这些购物体验如何补偿我买东西，商家给我发错了三次货，一共。然后呢我觉得不满意，我就跟淘宝天猫客服我进行了投诉商家，并且要求一个补偿。然后呢淘宝的这个官方客服是跟我说，好...

2025-11-19 20:21:29
淘宝太极gk手办模型商家关店，东西未发货

淘宝太极gk手办模型，万代SHF哪咤2025新电影哪咤之魔童闹海敖丙哪咤手办，商家关店，东西未发货，淘宝自动确认收货4234029840339528818...

2025-11-19 20:13:50
淘金币抵扣金过期没提醒然后也不能申请恢复

淘金币抵扣金过期没提醒然后也不能申请恢复，退款编号：362320238299794777 这是第二次遇到了，双11活动赚的三十几块钱淘金币抵扣金买了两次第二次推货后也没提醒说会过期然后我退货退款了，现在申请恢复找了线上客服和线下客服说不可以（重点是第二次了之前也有一...

2025-11-19 20:09:35
欺诈消费者收到货是非卖品

本人在淘宝网国货之光护肤品牌店购买的化妆品收到货是非卖品，订单号为4881869067988039443非卖品可以正价售卖吗，我感觉这是欺诈消费者...

2025-11-19 19:53:44
淘宝会员服务自动续费但权益缩水未告知消费者

本人此前开通了淘宝88VIP会员，并开启了自动续费功能，当时明确承诺享有无限次退货免运费等核心权益。2025年续费前，淘宝在未以显著方式（如弹窗、短信等）单独提醒的情况下，单方面修改会员权益，取消了无限次退货免运费这一核心服务，但仍在续费周期自动扣取了我的会员费...

2025-11-19 19:53:08
淘宝网上买的片仔癀是非卖品，欺诈消费者

淘宝商家欺诈消费者，给我寄过来的东西是非卖品...

2025-11-19 19:37:54
卖家承诺赠品拒补发，淘宝客服反馈拒绝处理

购买后商家告知好评发赠品好评后商家又拒绝补发赠品找了淘宝客服处理，客服反馈她们也没办法因定制产品也不能退换，买家被欺诈淘宝不作为...

2025-11-19 18:18:39
天猫国际购物金充值问题

客服说充值购物金送的赠金退款时等比例扣回，但退购物金时赠金全额扣款了我于2025年10月20日先向天猫客服咨询了充值购物金送的赠金如何退款的事情，客服回答我说这个购物金送的赠金退款时是等比例退回的。我当日充值了4000元，有80元赠金立即到账，还有120元赠金是分12个月...

2025-11-19 18:11:27
康佳音响话筒质量问题

康佳音响话筒有电流声、掉频事情经过：我们公司要购买14套音响产品康佳家庭KTV音响套装婚庆舞台会议室音箱，含音响、功放、话筒。因为这14套音响是同一个项目场地的，为了便于售后维护及与我们软件对接，我们选择全部从同一家店购买。2025.8.6咨询天猫梦梦电器专营店，告知...

2025-11-19 15:33:52
影田票务旗舰店买电影票不给改签

11月18日，我在下午十八点零三在淘宝网购电影票店铺购买了1张电影票；【我在10分钟内意识到买错时间了并提出申请退款】，我也没有确认收货。但【商家成功出票1张，并且以他们店铺的霸王条款，拒绝了我的退款申请】，认为影院已经出票，并且没有停业就不能退款。这显然违反了...

2025-11-18 23:04:34
买的是304无锈钢可直接发316的是否假货

买的是304无锈钢的，直接发316的，不懂的就又被欺骗了没商家卖假货，淘宝客服说退货退款，淘宝就这样维护商家吗？...

2025-11-18 22:51:36
淘宝网问妍女装旗舰店未提前向消费者说明优惠不能补的情况

未提前向消费者说明优惠不能补的情况，欺骗消费者多花钱购买商品，推卸责任，未补差价，淘宝网订单号:4869995618206396837 消费者购买他家商品，事后想换货，商家让消费者退款重拍，未向消费者说明红包不能退的情况，只是说按原价退，欺骗消费者以为可以退差价，商家并未有任...

2025-11-18 22:19:58

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