投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
酷派 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
手机退回退款 | ||
投诉详情：
天猫 能良数码官方旗舰店 出售二次封装手机 手机发错颜色 出现划痕 居然要顾客按全新手机买单
天猫客服也不予处理，申诉无果，也不对这种二次封装的手机现象予以重视，消费者只能照价买单，这个太没有道理，太让人愤怒了
所以只能找你们媒体曝光，处理此事，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
