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福建省 -- 福州市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
手机退回退款 | ||
投诉详情：
天猫 能良数码官方旗舰店 出售二次封装手机 手机发错颜色 出现划痕 居然要顾客按全新手机买单
天猫客服也不予处理，申诉无果，也不对这种二次封装的手机现象予以重视，消费者只能照价买单，这个太没有道理，太让人愤怒了
所以只能找你们媒体曝光，处理此事，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！