投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝Olay官方旗舰店 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
商家拒绝接收退回的商品，原因是以拆塑封影响他们二次销售，本理由不合适，且对方支持七天物流退款
商拒不接收退货退款，给的理由是影响二次销售
但本人认为理由不充分，由于商家发错货，且拒绝认错，还把错误归结到消费者，让消费者接受他们升级的产品，本人在淘宝Olay官方旗舰店购买Olay抗糖小白瓶，单号是SF3270707132211，现与对方沟通无效请求该网站与商家沟通
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
