投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广西壮族自治区来宾市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
商家退款退货，并进行退一赔三 | ||
投诉详情：
再8月8号购买后，因家中装修，当晚未使用购买的产品，8月8号晚上，因不懂安装产品进水口，当天未使用购买的产品，9号当晚使用的时候，家中老人感觉轻微漏电老人因为自身愿意没有在意，10号当天早自行拿电笔测量时，电笔检测到漏电并发亮，当时拍有视频证据，同时也发给商家进行调解，商家咨询售后工作人员上门检测，售后工作人员也测出漏电现象，有照片有视频为证，现如今商家拖延时间，未进行处理，要求退款商家遮遮掩掩拖延时间。
处理结果回复：商家已给用户办理退机退款处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！