投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫3M官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
赶紧发缺的零件，道歉 | ||
投诉详情：
2015年12月29日在天猫3M官方旗舰店买的3M思高TI旋风拖，2016年1月2日到货，检查货品零件缺少两个，无法安装使用，与客服沟通，客服说1-3号售后休息，让我4号以后再联系。我从4号一直联系到今天，将近四天，从未与售后联系上，客服一直让我等，今天早上九点半联系客服，客服说售后还没上班。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
