投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝天猫店-美图手机 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
苏女士 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
天猫买了美图手机 因为有手机 这个只是用来拍照 所以并没有插卡 就用了几次拍照 然后充不进电 就去官方售后检修 发现之前被修过 里面防水标和主机罩都没有 翻新机都不如 我是4月份买的 上面显示3 月换过主机 ？？商家不给我解决 让我送去他们那检修 要一个月 我联系了美图手机官方客服 他们联系了维修点确认过 确实是商家售卖的时候的机器的问题
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！