投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫奥德源水果旗舰店 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
汤女士 |
投诉诉求 |
诚信做事,信守承诺。按时发货,不要给次品。 |
投诉详情:
2016年3月27日在天猫奥德源水果旗舰店购买一款樱桃,店铺客服说5月中旬开始发货。现在5月下旬,也还没有给予发货。询问客服,一直不给予正确的发货时间,一直拖延时间,查看商家商品,与4月购买的产品,都已经发出,而且商家自己也说明目前是有现货的。但是就是不给予安排发货,一直拖延时间。商家一拖再拖,不信守承若。全无诚信可言。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!