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天猫三无产品,质量不满意、并且卖家不肯退货退款

2016-07-27消费者投诉网

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
红珊瑚
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
不满500的按500赔偿


投诉详情:

产品拍下2天卖家都没发货,我就申请退款了,但是申请退款后卖家又点发货了,发货就算了,到25号一看物流信息说是已经签收了,但是快递都没有通知我签收产品,也没有告诉我产品放在哪里,经过询问快递公司才找到货,拿回来打开后产品质量不满意,并且是三无产品,找不到生产地和生产厂家名称地址和联系电话,


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!