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安徽省 -- 六安市 | 投诉人 |
孙先生 |
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天猫芝华仕官方旗舰店芝华仕头等舱 功能沙发 真皮沙发 美式沙发组合小户型沙发5103 双.11 聚抢购 四位7499，买了不到三个月，发现客服讲的皮青掉了，联系卖家一个多月等来的回复就是没有师傅上门，让我自己本地找，本地找来师傅，师傅说你这沙发不是真皮的，无法修复。可是卖家口口声声说是真皮的，但是就是不给解决问题。客服半天不回个话。这就是一线大品牌的服务吗？还卖假货？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！