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天猫久爱珠宝旗舰店 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
何先生 |
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投诉详情：
产品单号是2998273411307321，在天猫久爱珠宝旗舰店买的金手链，卖家标题介绍是3D足金的，买回来因为太大一直没带，前段时间夏天到了当带一个月金玫瑰花就已经开始掉色裸露出内部像铝材质一样的东西，说的是金子但不是金子，诱导欺诈消费者，向卖家反映不回复，置之不理。
天猫客服踢皮球让出具国家权威鉴定机构鉴定证明，不负责任，照片已经给发过去了，还说一些冠冕堂皇的话，严重欺诈消费者。望消费者投诉网给予帮助，十分感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！